Der Service war fantastisch, besonders die Dame an der Info-Desk, die uns half, kurzfristig ein Restaurant für Silvester zu reservieren. Unser Premium Zimmer war sehr geräumig und komfortabel, mit einem tollen Badezimmer und einer normalen WLAN-Verbindung. Das Frühstück war köstlich und das Ambiente im Restaurant echt gemütlich. Ich hatte auch ein kleines Geburtstagsgeschenk, das war eine nette Überraschung!

Besonders dankbar bin ich Marta, die uns für Silvester noch einen Restauranttisch besorgte. Die Atmosphäre war einfach charmant!

Die Dachterrasse war während einer Feier geschlossen, vielleicht wollte der Himmel nicht mit mir feiern!

Ein schönes Hotel für einen kurzen Besuch mit charmantem Design.

Schönes Zimmer, freundliches Personal, das Hotel bietet einen tollen Barbereich und befindet sich nur 0.5 km von der U-Bahn-Station Velazquez entfernt.

Nichts

Der Zimmerservice war nicht optimal, aber die Zimmer waren komfortabel und gut ausgestattet.

Stilvolles Design und exzellente Cocktails

Die Zimmer waren geräumig und stilvoll eingerichtet, während die Dachterrasse mit einem fantastischen Blick auf Madrid zum Entspannen einlud. Die Cocktails an der Bar waren einzigartig und wurden von talentierten Barkeepern, die echte Meister ihres Fachs sind, kreiert. Allerdings war der Fitnessbereich recht klein und oft überfüllt, was es schwierig machte, einen Platz zu finden.

Unerfreulicherweise war die Lautstärke in der Nacht ziemlich hoch, oft hat man die Feierlichkeiten auf der Dachterrasse gehört, was den Schlaf beeinträchtigt hat. Im Allgemeinen hat es eine Weile gedauert, bis wir Getränke beim Frühstück bekommen haben, wodurch das Erlebnis etwas zäh wurde. Auch der Fitnessbereich ist ziemlich klein, und man hat sich oft mit anderen Gästen gedrängt, was nicht sehr gemütlich war. Die ersten Tage hatten wir einige Probleme mit dem Zimmerservice – oft fehlten einfach Dinge, die wir benötigt hätten, wie frische Handtücher oder Wasser.

Ich war hier für 7 Nächte, und bis auf ein paar Dinge war's echt nett. Das Zimmer hatte eine tolle Ausstattung und die Blumen, die abends kamen, waren eine süße Geste. Unglücklicherweise hat der Zimmerservice nicht ganz geklappt und die rooftop Bar war während einer Feier geschlossen, was bisschen enttäuschend war. Dennoch waren die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat.

Das Hotel hat ein modernes und stylisches Design, was mir gut gefallen hat. Die Zimmer waren schön, aber der Service könnte wirklich besser organisiert sein. Ich hatte an mehreren Stellen das Gefühl, dass die Mitarbeiter überlastet waren und die Kommunikation nicht optimal lief. Trotzdem war das Frühstück lecker und das Bett super bequem. Ich glaube, für einen kurzen Aufenthalt eignet sich das Hotel ganz gut, aber es gibt Raum für Verbesserungen.

Frühstück war einfach köstlich, hat sehr Spaß gemacht für meine Familie. Personal sehr nett und hilfsbereit, alles gut organisiert im Restaurant, die Einrichtung sieht toll aus. Zimmer war hell, groß und modern gemacht, ideal für den ganzen Tag.

Die Betten haben unangenehme Plastikfolie, was echt störend ist.